مشخصات محصول |
||
عنوان انگلیسی: English for Customer Care |
||
عنوان فارسی: کتاب آموزش زبان انگلیسی برای مشتری مداری | ||
ناشر: آکسفورد | ||
زبان: انگلیسی |
||
لهجه: بریتیش | ||
سطح: متوسط | ||
نوع فایل: PDF - MP3 - Software | ||
دسته: آموزش زبان برای کسب و کار |
||
حجم فایل: 142 مگابایت | ||
قیمت: 30,000 تومان
|
||
توجه: نام کاربری و پسورد ارائه شده، تنها برای استفاده یک شخص می باشد. |
مشتری مداری که در زبان انکلیسی Customer Care ترجمه میشود، نوعی فرهنگ سازمانی است که رفتارهای لازم جهت ارزش گذاشتن به مشتریان را به بهترین شکل ممکن ایجاد مینماید. براساس تعریفی دیگر مشتری مداری عبارت است از برداشت مشتریان از برآورده شدن خواستهها و انتظارات آنها. بر طبق این تعاریف یکی از مهمترین مسائل در هر کسب و کار بین المللی آشنایی با اصطلاحات و عبارات مرتبط با مشتری مداری است.
English for Customer Care عنوان کتابی است که برای آموزش زبان انگلیسی در زمینه مشتری مداری طراحی شده است. این کتاب برای افرادی که قصد فعالیت در عرصه بین المللی و ارتباط با مشتریان خارجی دارند، یکی از ضروریات میباشد. در خلال درسها تمرینهایی ارائه شده که در پایان کتاب پاسخ آنها آورده شده است و میتواند به صورت خودآموز و یا در کلاس درس مورد استفاده قرار گیرد. همچنین متن فایلهای صوتی نیز در انتهای کتاب ارائه شده است.
مهمترین موضوعات این کتاب عبارتند از:
مقدمهای بر مشتری مداری، حرفه و تجارت مشتری مدار، مواجه رو در رو با مشتری، زبان بدن، معامله تلفنی با مشتری، گرفتن سفارش، عیب یابی، نامهها و ایمیلهای تأثیرگذار، نامههای رسمی و غیر رسمی، مواجه با مشکلات و شکایتها، نامه عذرخواهی، توضیح سیاست شرکت و ...
برای دانلود این مجموعه، مشاهده توضیحات بیشتر و موارد دیگر به ادامه مطلب مراجعه نمایید ...
مشخصات محصول |
|||
عنوان انگلیسی: IELTS Preparation and Practice |
|||
عنوان فارسی: کتاب های آمادگی و تمرین آیلتس | |||
انتشارات: آکسفورد | |||
زبان: انگلیسی، بریتیش |
|||
سطح: متوسط به بالا | |||
نوع فایل: PDF, MP3 | |||
دسته: منابع آزون آیلتس |
|||
حجم فایل: 232 مگابایت | |||
قیمت: 50,000 تومان
|
|||
توجه: نام کاربری و پسورد ارائه شده، تنها برای استفاده یک شخص می باشد. |
کتابهای IELTS Preparation and Practice مجموعهای متشکل از سه کتاب است که برای آمادگی و تمرین آزمون آیلتس از انتشارات منتشر شده است. مهارت های Reading و Writing که در آزمون آکادمیک و جنرال متفاوت میباشند هر یک در یک کتاب و مهارت Listening و Speaking که در آزمون آکادمیک و جنرال یکسان میباشد در یک کتاب ارائه شده است. پاسخ تمامی تمرینهای کتاب در پایان کتاب آورده شده است و میتوان این مجموعه به صورت خودآموز و یا در کلاس درس مورد مطالعه قرار داد. در این پست فایل های PDF کتاب ها و همینطور فایل های صوتی برای دانلود ارائه شده است.
برای دانلود این مجموعه، مشاهده توضیحات بیشتر و موارد دیگر به ادامه مطلب مراجعه نمایید ...
مشخصات محصول |
||
عنوان انگلیسی: English for Human Resources |
||
عنوان فارسی: کتاب آموزش زبان انگلیسی برای منابع انسانی | ||
ناشر: آکسفورد | ||
زبان: انگلیسی |
||
لهجه: بریتیش | ||
سطح: متوسط | ||
نوع فایل: PDF - MP3 - Software | ||
دسته: آموزش زبان برای کسب و کار |
||
حجم فایل: 220 مگابایت | ||
قیمت: 10,500 تومان
|
||
توجه: نام کاربری و پسورد ارائه شده، تنها برای استفاده یک شخص می باشد. |
English for Human Resources عنوان کتابی است که برای آموزش زبان انگلیسی در زمینه مدریت منابع انسانی طراحی شده است. این کتاب برای افرادی که در کسب و کار بین المللی با نیروی انسانی شرکت و یا سازمان در ارتباط هستند مفید خواهد بود. علاوه بر مطالب آموزشی در این کتاب در خلال درسها تمرینهایی ارائه شده که در پایان کتاب پاسخ آنها آورده شده است و میتواند به صورت خودآموز و یا در کلاس درس مورد استفاده قرار گیرد. همچنین متن فایلهای صوتی نیز در انتهای کتاب ارائه شده است.
مهمترین موضوعات این کتاب عبارتند از:
توصیف مشاغل، مشخصات افراد، استخدام و تبلیغات، نوشتن شرح حال، مصاحبه شغلی، قراردادهای کاری، روشهای رسیدگی به شکایات، سلامت و ایمنی در کار، آسیبها در محل کار، شیوههای توسعه منابع انسانی، رسیدگی به مشکلات کارکنان، مصاحبه و گزارشهای ارزیابی، دورههای آموزشی، حقوق و مزایا، نقش اتحادیههای کارگری، روابط کاری، مذاکره در مورد دستمزد
برای دانلود این مجموعه، مشاهده توضیحات بیشتر و موارد دیگر به ادامه مطلب مراجعه نمایید ...
|
|
عنوان انگلیسی: Cambridge IELTS 15 | |
عنوان فارسی: ویرایش 15 کتاب کمبریج آیلتس
|
|
عنوان انگلیسی: Cambridge IELTS 15 | |
زبان: انکلیسی، بریتیش
|
|
انشارات: کمبریج | |
سطح: متوسط به بالا
|
|
نوع فایل : PDF - MP3
|
|
دسته : منابع آزمون آیلتس
|
|
حجم فایل: 386 مگابایت
|
|
توضیحات: آزمونهای Listening و Speaking در هر دو کتاب یکسان است. |
|
|
سری کتابهای آیلتس کمبریج یکی از معتبرترین و به روز ترین منابعی است که هر سال از انتشارات Cambridge به چاپ میرسد. تا پیش از این کتاب های 1 تا 14 این آزمون بر روی سایت قرار گرفته بود که در این پست نسخه 15 این کتاب به صورت رایگان برای دانلود ارائه شده است. با توجه به اینکه Listening و Speaking آزمونهای جنرال و آکادمیک تفاوتی با هم ندارند، یک لینک دانلود برای فایلهای صوتی و ویدیو در سایت قرار گرفته است.
این کتاب از محبوب ترین منابعی است که تقریبا هر زبان آموزی آخرین نسخه آن را پیش از شرکت در آزمون مورد مطالعه و بررسی قرار میدهد. کتابهای حاضر شامل 4 تست هستند که در پایان تستها متن فایلهای صوتی، پاسخهای آزمون، مثالهای مناسب برای آزمون Writing و برگههای پاسخ نامه ارائه شده است و زبان آموز میتواند یک مجموعه کامل برای آمادگی پیش از آزمون داشته باشد و با آشنایی بهتر نمره قابل قبولتری کسب کند.
برای دانلود این مجموعه، مشاهده تصاویر و توضیحات بیشتر به ادامه مطلب مراجعه نمایید ..
مشخصات محصول |
|||
عنوان انگلیسی: Oxford Learners Grammar |
|||
عنوان فارسی: آکسفورد لرنرز گرامر | |||
انتشارات: آکسفورد | |||
زبان: انگلیسی، بریتیش |
|||
سطح: متوسط به بالا | |||
نوع فایل: PDF | |||
دسته: آموزش گرامر انگلیسی |
|||
حجم فایل: 132 مگابایت | |||
قیمت: 30,000 تومان
|
|||
توجه: نام کاربری و پسورد ارائه شده، تنها برای استفاده یک شخص می باشد. |
کتابهای Oxford Learners Grammar که توسط انتشارات آکسفورد به چاپ رسیده است، مجموعه ای شامل 2 کتاب و یک نرم افزار است که برای افراد متوسط تا پیشرفته طراحی شده است. این دو کتاب معمولا توسط اساتید زبان برای تدریس در کلاسهای آموزشی پیشرفته و یا زبانآموزان به صورت مستقل مورد استفاده قرار گیرد. این دو کتاب برای کسب نمرات بهتر در آزمونهای زبان نظیر، FCE، CAE و آیلتس طراحی شده است. این مجموعه شامل دو کتاب با عناوین Grammar Finder و Grammar Builder و یک نرم افزار با عنوان Grammar Checker است. آموزشهای این مجموعه بر مبنای نکته و تمرین است که مهمترین نکات برای پاسخگویی به سوالات گرامر ارائه شده است. روش مطالعه این کتاب به این صورت است که ابتدا زبانآموز نکات ارائه شده در کتاب Grammar Finder را مطالعه نموده و تمرینهای مرتبط با آن را انجام میدهد و سپس در کتاب Grammar Builder به تمرین بیشتر در مورد موضوع مورد نظر میپردازد. همچنین برای تمرین بیشتر نیز میتواند به نرم افزار مراجعه کند. پاسخ تمامی تمرینها در پایان هر دو کتاب ارائه شده است.
برای دانلود این مجموعه، مشاهده توضیحات بیشتر و موارد دیگر به ادامه مطلب مراجعه نمایید ...
مشخصات محصول |
|||
عنوان انگلیسی: Teaching Collocation in Use - Intermediate |
|||
عنوان فارسی: آموزش ویدیویی کتاب همایندهای رایج زبان انگلیسی | |||
مدرس: مریم جلیلیان | |||
زبان: انگلیسی |
|||
سطح : متوسط | |||
گروه سنی: بزرگسالان | |||
نوع فایل: MP4 - MP3 | |||
دسته: آموزش های ویدیویی زبان انگلیسی |
|||
حجم فایل: 2.49 گیگابایت |
|||
مدت زمان: 15 ساعت |
|||
قیمت: 170,000 تومان
|
|||
توجه: نام کاربری و پسورد ارائه شده، تنها برای استفاده یک شخص می باشد. |
Collocation که در زبان فارسی معادل همایند ترجمه شده است، در واقع کلمات ترکیبی هستند که به طور معمول به همراه هم به کار میروند و معنای متفاوتی از تک تک اجزاء تشکیل دهنده آن دارند. معنای یک کالوکیشن را نمیتوان با دانستن معنای تک تک واژه پیدا کرد و حتما میبایست از قبل مطالعه و تمرین شده باشند. از این دست همایندها در زبان فارسی هم مثالهای زیادی وجود دارد که برخی از آنها در زبان انگلیسی دارای معادل هستند و برخی از آنها معادل انگلیسی ندارند. برای مثال در زبان فارسی عبارت «زمین خوردن» را در نظر بگیرد، اگر یک شخص غیر فارسی از قبل نداند که این عبارت معادل به زمین افتادن است، نمی تواند با دانستن کلمه زمین و یا کلمه خوردن به تنهایی متوجه این عبارت شود و ممکن است آن را با خوردن یا نوشیدن معمولی و یا حتی کلمه زمین خوار اشتباه بگیرد. در زبان انگلیسی نیز از این گونه Collocation ها فراوان هستند، عبارت Take a Photo را در نظر بگیرید، اگر زبان آموز از قبل نداند که این عبارت معادل عکاسی کردن با دوربین است، ممکن است با گرفتن یا دادن عکس این واژه را اشتباه بگیرد. البته در مورد مثال دوم، باید خاطر نشان نمود که این عبارت در زبان فارسی هم معادل همان همایند «عکس گرفتن» است.
یکی از مهمترین مهارتهایی که هم در آزمونهای زبان نظیر آیلتس، تافل و هم در مکالمهها و مصاحبههای دیگر مورد سنجش قرار میگیرد استفاده صحیح و به جا از این کالوکیشن هاست که نشان دهنده مهارت یک زبان آموز می باشد.
کتابهای English Collocations in Use دو سطح متوسط و پیشرفته دارد که در این پست آموزش ویدیویی کتاب متوسط این مجموعه با تدریس سرکار خانم مریم جلیلیان بر روی سایت بارگذاری شده است.
برای دانلود این مجموعه، مشاهده توضیحات بیشتر و موارد دیگر به ادامه مطلب مراجعه نمایید ...
مشخصات محصول |
|||
عنوان انگلیسی: English with Movies - Part 1 |
|||
عنوان فارسی: آموزش زبان انگلیسی با فیلم - بخش اول | |||
مدرس: رضا احمدپور | |||
زبان: انگلیسی، لهجه: امریکن و بریتیش |
|||
سطح : متوسط | |||
گروه سنی: بزرگسالان | |||
نوع فایل: MP4 - MP3 - PDF | |||
دسته: فیلم و سریال آموزش زبان |
|||
حجم فایل: 3.71 گیگابایت |
|||
مدت زمان: 9 ساعت |
|||
قیمت: 150,000 تومان
|
|||
توجه: نام کاربری و پسورد ارائه شده، تنها برای استفاده یک شخص می باشد. |
مجموعه حاضر یکی از محبوب ترین و پرطرفدار ترین دوره های آموزش زبان انگلیسی است. در این دوره آموزش مکالمه و مهارت شنیداری با فیلم و سریالهای جذاب صورت میگیرد. یادگیری زبان با فیلم و یا سریال یکی از مهمترین کارهایی است که زبان آموزان برای تسلط و مکالمه روان انگلیسی، باید انجام دهند. در این مجموعه سعی شده تا کاربردی ترین ساختارهای مکالمه زبان انگلیسی در قالب کلیپهای کوتاه ویدیویی آموزش داده شود. با این روش زبان آموز هم مکالمه خود را تقویت میکند و هم ساختارهای گرامری کاربردی را در موقعیت های مختلف میآموزد و با گوش دادن چندین مرتبه به این ساختارها، مهارت شنیداری خود را تقویت مینماید. فیلمهای هر درس به همراه توضیحات مدرس و همچنین تمرین و پاسخ تمرینها ارائه شده است که توضیحات در پادکست های صوتی و تمرینها و جواب تمرینها در فایلهای PDF ارائه شده است. مجموه حاضر متشکل از 37 درس و موضوعاتی از قبیل موارد زیر را شامل می شود:
جملات مجهول، جملات شرطی، چند زمان خیلی کاربردی، ساختارهای سوالی در زمان های مختلف، سوالات کوتاه در حالت های مختلف، کاربردهای مختلف فعل ها و عبارات پرکاربرد، برخی حروف اضافه در مکالمات، آموزش افعال، حروف و عبارات فعلی نظیر Get, take, make, mean, keep, afraid, be worth, scare/d, fear, either, neither, see if, what id. be supposed to, so do/am I, could/would you, someone/no one, … و آموزش برخی حروف کاربردی در فیلم ها، به همراه بسیاری از موقعیت های روزمره که در بین فیلمها آموزش داده خواهد شد.
این مجموعه در دو قسمت هست، که این بسته، پارت و قسمت اول این مجموعهست.
روش پیشنهادی برای مطالعه:
ابتدا چندین مرتبه فیلم را ببینید، سپس به توضیحات صوتی درس گوش دهید و مجددا فیلم را ببینید و به همراه کاراکترها جملات را تکرار کنید. جملاتی که احساس میکنید به تمرین بیشتری نیاز دارند را دفترچهای یادداشت کنید، و تا زمانی که بتونید این جملات را روان بیان کنید به تکرار ادامه دهید. سپس در ادامه جملاتی مشابه بسازید، مثلا از کلمات، ساختار و ... استفاده کنید و یک جمله در یک زمان دیگر و یا موقعیت دیگر بسازید و مجددا تکرار کنید. پس اگر میخواهید بهترین نتیجه را از این مجموعه بگیرید، اول ببینید، به توضیحات گوش کنید، جملات جدید و سختتر را یادداشت کنید و باز تکرار و جملهسازیکنید و سپس فیلم را ببینید و به همراه کاراکترها، جملات را تکرار کنید
برای دانلود این مجموعه، مشاهده توضیحات بیشتر و موارد دیگر به ادامه مطلب مراجعه نمایید ...
مشخصات محصول |
||
عنوان انگلیسی: English for Meetings |
||
عنوان فارسی: کتاب آموزش ملاقاتها در زبان انگلیسی | ||
ناشر: آکسفورد | ||
زبان: انگلیسی |
||
لهجه: بریتیش | ||
سطح: متوسط | ||
نوع فایل: PDF - MP3 - Software | ||
دسته: آموزش زبان برای کسب و کار |
||
حجم فایل: 170 مگابایت | ||
قیمت: 30,000 تومان
|
||
توجه: نام کاربری و پسورد ارائه شده، تنها برای استفاده یک شخص می باشد. |
English for Meetings عنوان کتابی است که برای آموزش زبان انگلیسی برای جلسهها و ملاقاتها طراحی شده است. اطلاعات این کتاب برای افرادی که با کسب و کار بین المللی سر و کار دارند، یکی از مهمترین ضروریات است. این کتاب برای افرادی که قصد دارند دانش زبان انگلیسی خود را در موقعیتهای کاری بین المللی افزایش دهند، مناسب بوده و به تمامی مباحث لازم که برای برقراری و تنظیم جلسات و ملاقات ها مورد نیاز است، میپردازد.
کتاب حاضر شامل هفت شش بخش اصلی است که هر بخش به یک موضوع خاص پرداخته است. در خلال درس ها تمرین هایی ارائه شده که در پایان کتاب پاسخ آنها آورده شده است و میتواند به صورت خودآموز و یا در کلاس درس مورد استفاده قرار گیرد. همچنین متن فایلهای صوتی نیز در انتهای کتاب ارائه شده.
مهمترین موضوعات این کتاب عبارتند از:
تنظیم جلسه، تایید و یا به تأخیر انداختن و تنظیم مجدد ملاقات، سلام و احوالپرسی و معرفی افراد، شروع جلسه، گزارش فرآیند، شرح دلایل، قطع کردن موقت جلسه و یا مواجه شدن با آن، درخواست نظر و مشارکت در بحث، موافقت یا مخالفت کردن، پاسخ به پیشنهادات، گرفتن وقت و زمان، رأی گیری، خلاصه نمودن نتایج جلسه، پایان دادن به جلسه و تشکر از شرکت کنندهها، تایید نتایج، پیگیری با ایمیل و خداحافظی کردن
برای دانلود این مجموعه، مشاهده توضیحات بیشتر و موارد دیگر به ادامه مطلب مراجعه نمایید ...
مشخصات محصول |
||
عنوان انگلیسی: First Trainer 2 |
||
عنوان فارسی: کتاب آمادگی آزمون FCE | ||
ناشر: کمبریج | ||
زبان: انگلیسی |
||
لهجه: بریتیش | ||
سطح: بالاتر از متوسط | ||
نوع فایل: PDF - MP3 | ||
دسته: منابع آزمون FCE |
||
حجم فایل: 521 مگابایت | ||
قیمت: 30,000 تومان
|
||
توجه: نام کاربری و پسورد ارائه شده، تنها برای استفاده یک شخص می باشد. |
First Trainer 2 عنوان کتابی است که توسط انتشارات کمبریج برای آزمون FCE طراحی شده است. این کتاب شامل شش تست کامل است که به هر چهار مهارت اصلی آزمون میپردازد. آزمون FCE که مخفف عبارت First Certificate in English است، شامل چهار بخش است که هر بخش مربوط به یکی از مهارتها میشود. شرکت کننده آزمون FCE براساس پنج نمره A,B,C,D,E ارزش گذاری میشود که برای قبولی در این آزمون سه نمره A-B-C وجود دارد. که نمره A در این آزمون بالاترین نمره است. آزمون FCE برای افراد بالاتر از سطح متوسط مناسب است. همچنین به همراه نمره اعلام شده، شرح کوتاهی از نتیجه آزمون ارائه میشود که نشاندهنده عملکرد در هر یک از چهار مهارت است. نمره A در این آزمون معادل نمره B2 در سیستم اروپایی است.
پاسخ تمرین ها و متن فایلهای صوتی هر یک شش آزمون این کتاب در پایان کتاب ارائه شده است که این امکان را فراهم میسازد تا زبان آموز هم در کلاسهای درسی و هم به صورت خودآموز مورد مطالعه قرار دهد.
برای دانلود این مجموعه، مشاهده توضیحات بیشتر و موارد دیگر به ادامه مطلب مراجعه نمایید ...
مشخصات محصول |
|||
عنوان انگلیسی: Cambridge English IELTS Life Skills |
|||
عنوان فارسی: کتابهای آزمون آیلتس لایف اسکیلز | |||
ناشر: کمبریج | |||
زبان: انگلیسی، بریتیش |
|||
سطح: سطوح A1 و B1 | |||
نوع فایل: PDF - MP3 | |||
دسته: منابع آزمون IELTS Life Skills |
|||
حجم فایل: 412 مگابایت | |||
قیمت: 40,000 تومان
|
|||
توجه: نام کاربری و پسورد ارائه شده، تنها برای استفاده یک شخص می باشد. |
آزمون آیلتس لایف اسکیلز Cambridge English IELTS Life SKills براساس سیستم اروپایی در سه سطح A1، A2 و B1 برگزار میشود که برای سنجش توانایی فرد در برقراری ارتباط مورد استفاده قرار میگیرد. افرادی که قصد دریافت ویزای انگلستان را دارند و دارای مدرک آیلتس نمیباشند میتوانند از این آزمون استفاده کنند. در این آزمون تنها مهارت Listening و Speaking وجود دارد بخشهای Reading و Writing ندارد. در این پست دو کتاب از سطح A1 و B1 این آزمون برای دانلود ارائه شده است. سطح A1 این آزمون برای افرادی است که قصد دارند به عضوی در خانواده شان بپیوندند، سطح A2 برای افزایش مدت اعتبار و تمدید ویزا است و در نهایت سطح B1 برای کسانی است که میخواهند ویزاء اقامت دائم کسب نمایند.
در هر یک از این دو کتاب، چهار آزمون به همراه پاسخ و متن کامل فایلهای صوتی ارائه شده است.
برای دانلود این مجموعه، مشاهده توضیحات بیشتر و موارد دیگر به ادامه مطلب مراجعه نمایید ...
مشخصات محصول |
|
کد محصول: 2881 |
|
عنوان انگلیسی: Kid's Box Second Edition
|
|
عنوان فارسی: ویرایش دوم کتابهای کیدز باکس | |
زبان: انگلیسی، بریتیش
|
|
سطح: کودکان
|
|
نوع فایل: PDF - MP3
|
|
دسته: دوره آموزش زبان کودکان - 8 تا 12 سال
|
|
حجم فایل: 2.64 گیگابایت
|
|
توضیحات: دانلود سطح استارتر رایگان است. |
|
توجه: نام کاربری و پسورد ارائه شده، تنها برای استفاده یک شخص می باشد. |
سری کتابهای کیدز باکس Kids Box مجموعهای شش سطحی از انتشارات کمبریج است که برای آموزش زبان به کودکان 8 تا 12 سال، مورد استفاده قرار میگیرد. در این پست نسخه آپدیت شده ویرایش دوم این مجموعه ارائه شده است. از مهمترین ویژگی کتاب های Kids Box می توان به استفاده بسیار زیاد از تصاویر اشاره نمود که یادگیری زبان را برای کودک جذاب و لذت بخش میسازد. این مجموعه به گونهای طراحی شده است تا زبان آموز را از سطح Starter تا سطح A2 برساند. این مجموعه برای سری آزمون های مخصوص کمبریج گزینه مناسبی است که از مهمترین ویژگیهای آن میتوان به موارد زیر اشاره نمود:
استفاده کامل از تصاویر رنگی و جذاب برای آموزش، تمرینهای کاربردی برای یادگیری بهتر، آشنا نمودن کودکان با موضوعات اصلی روزمره و افزایش توانایی برای برقراری ارتباط بهتر، تقویت تمامی مهارتها به صورت همزمان از ویژگی های این مجموعه می باشد.
در این پست دانلود فایل های PDF کتابهای دانش آموز و تمرین و همچنین فایل های صوتی چهار سطح اولیه این مجموعه ارائه شده است که سطوح Starter و Mover برای تست کمبریج را پوشش میدهد.
برای دانلود این مجموعه، مشاهده تصاویر و توضیحات بیشتر به ادامه مطلب مراجعه نمایید ...